Retraite : quand le numérique devient un obstacle pour les seniors
Retraite : quand le numérique devient un obstacle pour les seniors La retraite représente une étape majeure de la vie, souvent attendue avec impatience après des décennies de travail. Pourtant, au moment de faire valoir leurs droits, de nombreux retraités et futurs retraités se heurtent à un obstacle inattendu : la dématérialisation des démarches. Dans un monde où l’administration privilégie de plus en plus le “tout en ligne”, beaucoup de personnes âgées se retrouvent démunies face aux outils numériques. La dématérialisation des démarches : une avancée… à double tranchant Les services en ligne présentent des avantages indéniables : rapidité, accessibilité 24h/24, réduction du papier. En théorie, tout est plus simple : un clic pour déposer un dossier, suivre l’avancement ou télécharger une attestation. Mais dans la pratique, cette modernisation laisse sur le bord du chemin une partie de la population, en particulier les seniors qui : ne maîtrisent pas l’informatique,...